Dökümanlar 
Destek 
Bakım ve Servis Hizmetleri
Eytech, finansman seçenekleriyle birlikte rekabetçi fiyatlara sahip CCTV bakım sözleşmeleri sunar. Bizden bir CCTV bakım sözleşmesi ile aşağıdakilerden yararlanacaksınız:
• Personelinizi ve mülkünüzü güvende tutun
• Yüksek standartlarla CCTV uyumluluğunu sağlayın
• Azaltılmış destek maliyetleri
• CCTV ekipmanınızın sistem ömrünü uzatın
• Tüm üreticiler için tüm ekipmanları desteği
CCTV bakım hizmeti sisteminizi her zaman sağlıklı ve tam performans bir şekilde çalışmasını sağlar. Periyodik CCTV kamera bakımları yapılmaması, CCTV sistemi ekipman arızası olasılığını artıracaktır. Uygun maliyetli CCTV bakımımız, yılın her günü 7/24 çağrılara nitelikli ve hızlı mühendis yanıtı sağlayarak personeliniz, ziyaretçileriniz ve tesisleriniz için maksimum koruma sağlar ve tüm yasal gereklilikleri ve sigorta gerekliliklerini karşılamanızı sağlar.
• CCTV'nizin sürekli olarak çalışacağına dair tam güvenilirlik
• Servis çağırma maliyetleriniz minimumu indirir
• Yüksek eğitimli CCTV mühendislerimizden birinden garantili hızlı yanıt
• Hazırlıklı geldiğimiz için ilk seferde mükemmel düzeltme oranı
• Tavsiye ve destek için günde 24 saat, haftada 7 gün yardım hattı seçeneği
• Uygun fiyatlı CCTV bakım sözleşmeleri
• CCTV onarımları
Eytech Bilişimin üstlendiği iki temel CCTV bakımı türünün özeti:
• Planlı Önleyici Bakım (PÖB): Bir sistemin planlı olarak gerçekleştirilen planlı servisi.
• Reaktif Bakım: Bir ekipman arızasına yanıt olarak bir sisteme acil müdahale.
Sonuç olarak, CCTV sistemleri çeşitli ortamlarda güvenlik ve gözetim için hayati öneme sahiptir. Ancak, bu sistemlerin etkinliği büyük ölçüde planlı önleyici bakım ve servise bağlıdır. Düzenli bakım ve servis, sistemin optimum verimlilikte çalışmasını sağlayabilir, net ve yüksek kaliteli görüntüler sağlar, ekipman arızasını önler, sistemi güvende tutar ve sistemin ömrünü uzatır. CCTV sistemlerine en iyi şekilde çalıştıklarından emin olmak için yılda en az bir kez servis verilmesi önemle tavsiye edilir.
İşletmeler CCTV Bakımından Nasıl Fayda Sağlar?
CCTV sistemleri, evlerinizi, iş yerlerinizi ve kamusal alanlarınızı korumak için çok önemli bir çözümdür. Ancak, bu sistemlerin etkinliği büyük ölçüde planlanan önleyici CCTV bakım ve servisine bağlıdır. CCTV sistemlerinin düzenli bakımı ve servisi, optimum verimlilikte çalışmalarını ve bir dizi kullanıcı avantajı sağlamalarını sağlayabilir. CCTV bakımımız, yılın her günü 7/24 çağrılara nitelikli ve hızlı mühendis yanıtı sağlayarak personeliniz, ziyaretçileriniz ve tesisleriniz için maksimum koruma sağlarken tüm yasal gereklilikleri ve sigorta gerekliliklerini karşılamanızı sağlar
CCTV Bakımının Faydaları Nelerdir?
Düzenli CCTV bakımının en önemli faydalarından biri iyileştirilmiş görüntü kalitesidir. Zamanla, kameraların lenslerinde toz ve kir birikebilir ve bu da bulanık veya bozuk görüntülere neden olabilir. Düzenli temizlik ve bakım, kameralar tarafından çekilen görüntülerin net ve yüksek kalitede olmasını sağlayarak bunun olmasını önleyebilir. Düzenli bakım ve servis, ekipman arızasını önlemeye de yardımcı olabilir. CCTV sistemleri, CCTV kameraları, kayıt cihazları (NVR veya NAS) ve monitörler dahil olmak üzere çeşitli bileşenlerden oluşur. Bu bileşenler zamanla yıpranabilir veya arızalanabilir, bu da masraflı onarımlara veya değiştirmeye yol açar. Düzenli bakım ve servis, olası sorunların önemli sorunlara dönüşmeden önce belirlenip ele alınmasına yardımcı olarak ekipman arızası ve çalışmama süresi riskini azaltır.
Düzenli CCTV bakımının bir başka yararı da sistemin güvenliğini sağlamaya yardımcı olabilmesidir. CCTV sistemleri, bilgisayar korsanlığına ve diğer siber saldırı biçimlerine karşı savunmasız olabilir. Düzenli bakım ve servis, sistemin en son güvenlik yamaları ve güncellemeleriyle güncel tutulmasını sağlayarak güvenlik ihlali riskini azaltabilir. Son olarak, düzenli CCTV bakımı ve servisi sistemin ömrünü uzatmaya yardımcı olabilir. Sistemin optimum verimlilikte çalışmasını sağlayarak, düzenli bakım ve servis ekipmanın aşınma ve yıpranma miktarını azaltabilir, ömrünü uzatabilir ve maliyetli değiştirme ihtiyacını azaltabilir. Sonuç olarak, CCTV sistemleri çeşitli ortamlarda güvenlik ve gözetim için hayati öneme sahiptir. Ancak, bu sistemlerin etkinliği büyük ölçüde planlı önleyici bakım ve servise bağlıdır. Düzenli bakım ve servis, sistemin optimum verimlilikte çalışmasını sağlayabilir, net ve yüksek kaliteli görüntüler sağlar, ekipman arızasını önler, sistemi güvende tutar ve sistemin ömrünü uzatır. CCTV sistemlerine en iyi şekilde çalıştıklarından emin olmak için yılda en az bir kez servis verilmesi önemle tavsiye edilir.
Eytech ile CCTV Sistemlerinizin bakımını yapın
Eytech, Türkiye'de 3 yılı aşkın bir süredir CCTV bakımı sağlamaktadır. Uzmanlığımız ve profesyonelliğimiz için polis kuvvetleri, Spor tesisleri, ve Network Rail ve Konseyler gibi müşteriler bize güveniyor. Akredite Eytech, Ulusal Uygulama belirtilen kılavuza göre CCTV ekipmanınızı en iyi şekilde çalıştığından emin olmak için titizlikle test edecektir. CCTV bakım hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için ekibimizin bir üyesiyle iletişime geçin.
CCTV’ye Ne Sıklıkla Servis Verilmelidir?
Kurulu sistemin türüne bağlı olarak, CCTV kamera konumları ve meydana gelen hasarın miktarı ve sıklığı, CCTV sisteminizin ne sıklıkta servise ihtiyacı olacağını belirleyecektir. Ayrıca, sistemde uzaktan CCTV izleme olup olmadığı gibi diğer faktörler de dikkate alınmalıdır. Güvenlikte kullanılan video gözetim sistemleri için, gözetim sistemlerinin test edilmesi ve bakımı için tavsiyeler sağlar. Standart, imalatçıları, talimatları ve operasyonel ve çevresel faktörleri dikkate almak için en az yılda bir kez bir değerlendirme yapılmasını önerir. CCTV lisanslarını koruma ve sistem yazılımı ve sabit yazılım güncellemeleri için yama güncellemelerini uygulama ihtiyacından bahsediyor. Tipik olarak, yukarıdaki standartlara göre yıllık olarak bir CCTV servisinin yapılmasını tavsiye ederiz. Uygun maliyetli CCTV bakımı size para kazandırabilir ve CCTV sisteminizi daha uzun süre çalışır durumda tutabilir.
CCTV Bakımının Önemi
CCTV gözetim sisteminizin düzenli bakımını yaparak, ekipmanın servis edilebilirliğini daha uzun süre koruyabilir ve böylece maliyet tasarrufu sağlayabilirsiniz. Sistemleriniz arızalanırsa, güvenlik CCTV ekipmanınızın etkinliğini sürdürmek için derhal ilgilenilmesi önemlidir. CCTV bakım ziyaretleri, CCTV servis formu defterinize kaydedilmelidir ve bir talepte bulunursanız sigorta şirketiniz bu bilgileri talep edebileceğinden bu çok önemlidir.
CCTV Bakım Kontrolleri
Eytech, en iyi şekilde sisteminiz çalıştığından emin olmak için CCTV ekipmanınızı titizlikle test edecektir. Aşağıdaki liste, ekipmanınıza bakım yapılırken nelerin kontrol edileceğine dair bir örnek belgelemektedir.
1. İşlevsellikle ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını müşteriyle kontrol edin.
2. CCTV sistemindeki görüntüyü kontrol edin (görünüm, silecek, odak, parazit).
3. Kızılötesi işlevselliğini ve odağı kontrol etmek için gece çekimlerini yeniden oynatın.
4. CCTV kameranın kapağını çıkarın ve muhafazanın içini ve dışını temizleyin (gerekirse).
5. Güvenlik kamerasını ve merceği temizleyip hasar/bozulma belirtileri açısından kontrol edin.
6. Öneriler de dahil olmak üzere tüm test sonuçlarını bakım raporuna kaydedin.
7. Görüntünün geçici olarak karartılması hakkında rapor verin, örn. ağaç dalları vb.
8. CCTV sistemindeki görüntüyü yeniden kontrol edin (görünüm, telemetri, odak, parazit).
9. Kapağı CCTV kameraya tekrar takın ve muhafazayı temizleyin.
10. Tüm ekipmanlarda tüm contaların sağlam ve çalışır durumda olduğunu kontrol edin.
11. CCTV kamera muhafazasının/montajının güvenli olduğunu onaylayın.
12. Kızılötesi lambaları/sensörleri temizleyin ve ışık sensörü anahtarındaki IR gücünün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
13. Dış ortamdaki kameralar eğer bölgede kuş yoğunluğu var ise, Kuş sivri uçlarının sağlam olup olmadığını kontrol edin.
14. Uygunsa silecek lastiklerini temizleyin.
15. PTZ kamera/lens üzerinde arka odağı kontrol edin.
16. Gerekirse yeniden odaklanın ve merceğin kilitli olduğunu onaylayın.
17. Bağlantıların ve kabloların Görsel Kontrolü.
CCTV Kayıt Cihazı Bakımı
1. Cİhazin, işlevselliği bozabilecek hasar/engeller açısından inceleyin.
2. Cihazin kapağını çıkarın ve özellikle CPU çevresinde olmak üzere kapaklarda kapak olup olmadığını kontrol edin.
3. Tüm dahili cihazların/kabloların sabitlendiğini ve doğru şekilde oturduğunu kontrol edin.
4. Tüm fanların işlevselliğini kontrol edin ve tüm filtrelerdeki tozu/döküntüleri temizleyin.
5. Kapağı çıkarın ve tüm bağlantıların çalışıp çalışmadığını ve sağlam olduğunu kontrol edin.
6. Sistem sorunlar için açılırken PC denetimini yeniden başlatın.
7. Tüm kullanıcı adlarının, parolaların ve erişim haklarının mevcut ve spesifikasyona göre doğru olduğunu onaylayın.
8. Sistem saati ve tarihinin doğru olup olmadığını kontrol edin.
9. Hatalar/uyarılar için Windows günlüklerini kontrol edin ve tüm programlar düzgün çalışıyor.
10. Sunucu yazılımının önyüklemeden otomatik olarak başlayacak şekilde ayarlandığını onaylayın.
11. IP Ayrıntılarının (varsa) spesifikasyona göre doğru olduğunu onaylayın.
12. Herhangi bir donanım sorunu veya hatası için sistem aygıt yöneticisini kontrol edin.
13. Tüm sistem sürücülerinin mevcut ve düzgün çalıştığına dair sürücü yönetimini kontrol edin.
14. Tüm sürücülerde disk temizleme işlemini çalıştırın.
15. Sürücü hatalarını kontrol etmek için disk kontrol yardımcı programını çalıştırın.
16. Sistem sabit sürücüsünü birleştirin.
17. Sahipsiz dosyaları arayın ve belirtilen saklama süresinin ötesinde tutulan dosyaları silin.
18. Sunucu yazılımını çalıştırın ve tam işlevselliği kontrol edin.
19. Sistem iyileştirme önerileri de dahil olmak üzere bakım raporlarını ofise gönderin.
Çevrimiçi Destek ile CCTV Bakım Maliyetlerini Azaltın
Eytech şirket içi mühendisleri, CCTV sisteminize uzaktan bağlanabilir ve ekipmanınızı aşağıdakileri yapmak için sürekli olarak izleyebilir:
1. Hatalara dönüşmeden önce olası sorunları bulun.
2. Sorunu hızlı bir şekilde teşhis edin.
3. Saha ziyaretine gerek kalmadan sorunu çözün.
Kiminle Çalışıyoruz
Aşağıdakiler dahil olmak üzere bir dizi önde gelen CCTV uzmanı üreticisiyle ortaklık yapıyoruz:
• Mobotix
• Palco
• Axis
• Honeywell
• Avigilon
• HIKVision
• Dahua
Hizmet verdiğimiz ve bakımını yaptığımız ek üreticiler şunları içerir: Overland Storage, Samsung, Panasonic, Sony, Redvision, Tecton, Videoswitch, Qnap.
